• [제품] 제품을 수선 받고 싶습니다.

    제품 수선을 원하시는 경우, 제품의 불량 여부 및 제품 상태 확인을 위하여, 사진 촬영 후 문의 사항 기재하시어 고객센터(cs@sansangear.com)에 요청해주시면 됩니다. 수령 이후  제품 상태를 확인하고 진행 도와드리겠습니다.


  • [제품] 제품이 불량인 것을 착용하고나서 확인했어요. 어떻게 하나요?

    해당 제품의 불량인 부분을 촬영하여 고객센터(cs@sansangear.com)로 보내주시면 확인 후 고객님께서 원하시는 방향(교환, 환불)으로 처리 도와드리겠습니다.


  • [제품] 제품 세탁은 어떻게 해야하나요?

    산산기어 대부분 제품의 경우 가급적 오염부분만 부분 세탁을 권장해 드리고 있습니다. 다만 부득이한 경우로 제품 전체를 세탁하여야 하는 경우에는 중성세제로 찬물에 손세탁을 권장해 드리고 있습니다. 또한 물에 오래 두실 경우 이염이 발생할 수도 있으니 주의하셔야 합니다.


  • [제품] 사이즈는 어떻게 확인하나요?

    제품 상세페이지 내에서 제품의 실측 사이즈와 모델 스펙 및 모델의 착용 사이즈 등의 확인이 가능하고, 이를 참고하셔서 구입하시는 것을 추천드립니다.


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